Política de Privacidade
Última atualização: 03 de junho de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como o site guiavidaleve.com.br, relacionado ao produto digital Mente Leve 15, coleta, utiliza, armazena e protege informações fornecidas pelos usuários durante a navegação, preenchimento de formulários, participação em quizzes, acesso a páginas de venda, checkout ou contato com nosso suporte.
O Mente Leve 15 é um conteúdo educativo voltado a hábitos, autocuidado, comportamento alimentar e treino mental guiado. Ele não substitui acompanhamento médico, psicológico, nutricional ou qualquer outro acompanhamento profissional individualizado.
1. Quem somos
Para fins desta Política, as expressões “nós”, “nosso” ou “Guia Vida Leve” se referem ao site guiavidaleve.com.br e às páginas relacionadas ao produto Mente Leve 15.
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: suporte@guiavidaleve.com.br.
2. Quais dados podemos coletar
Durante sua interação com nosso site, páginas, quiz ou checkout, podemos coletar dados como:
- Nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, quando fornecidos voluntariamente;
- Respostas fornecidas em quizzes, questionários ou formulários;
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data/hora de acesso;
- Informações de origem de tráfego, como anúncios, campanhas, UTMs e páginas visitadas;
- Dados necessários para processamento de compra, pagamento, liberação de acesso e suporte ao cliente;
- Mensagens enviadas ao nosso suporte ou canais de atendimento.
Dados de pagamento, como cartão de crédito, Pix ou outros meios de pagamento, são processados diretamente por plataformas de pagamento e checkout contratadas. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Permitir sua participação em quizzes, diagnósticos ou páginas interativas;
- Personalizar a comunicação e a experiência com base nas respostas fornecidas;
- Processar compras e liberar acesso ao produto adquirido;
- Enviar informações sobre o Mente Leve 15, materiais relacionados, avisos e comunicações de suporte;
- Responder dúvidas, solicitações e atendimentos;
- Melhorar nossas páginas, campanhas, conteúdos e experiência do usuário;
- Mensurar resultados de anúncios, campanhas e páginas;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e de segurança.
4. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies, pixels de rastreamento, tags, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes para entender como os visitantes interagem com nossas páginas, melhorar a experiência de navegação, medir campanhas de marketing e exibir anúncios mais relevantes.
Essas tecnologias podem ser fornecidas por plataformas como ferramentas de anúncios, analytics, hospedagem, automação, checkout, meios de pagamento e atendimento.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para operação do site, entrega do produto, suporte, processamento de pagamento, análise de desempenho, cumprimento de obrigações legais ou proteção dos nossos direitos.
Isso pode incluir, por exemplo:
- Plataformas de checkout e pagamento;
- Ferramentas de e-mail, automação e atendimento;
- Serviços de hospedagem, segurança e armazenamento;
- Ferramentas de análise, mensuração e anúncios;
- Autoridades competentes, quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais dos usuários.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança, como não compartilhar senhas, utilizar dispositivos protegidos e evitar redes inseguras.
7. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo atendimento ao usuário, entrega de produtos, obrigações legais, prevenção de fraude, exercício regular de direitos e manutenção de registros comerciais.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, atualização, eliminação, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: suporte@guiavidaleve.com.br.
9. Comunicações por e-mail, WhatsApp ou outros canais
Ao fornecer seus dados em nossas páginas, você poderá receber comunicações relacionadas ao Mente Leve 15, conteúdos educativos, informações sobre acesso, suporte, ofertas, lembretes ou materiais complementares.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, quando aplicável, pelos próprios links de descadastro ou pelo e-mail de suporte.
10. Menores de idade
O Mente Leve 15 não é direcionado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menor sem autorização adequada, poderemos remover tais informações de nossos registros.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais, operacionais ou comerciais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais, acesso ao produto ou suporte, entre em contato:
E-mail: suporte@guiavidaleve.com.br
Site: guiavidaleve.com.br